Sorteo Giveaway



1. Aceptación de los Términos y Condiciones: 

Al ingresar y utilizar el portal de Internet www.dermaexpress.com.mx, el Usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones, de conformidad con el artículo 1803 del Código Civil Federal y demás normativas aplicables. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de participar en la promoción Giveaway. 

 

2. Información Legal: 

Este documento incorpora la base legal de la tienda, garantizando que la promoción esté protegida. El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet www.dermaexpress.com.mx, celebrado entre Josué Orozco Sánchez y la empresa DermaExpress, en su calidad de responsable, y el Usuario, quien al acceder y participar en la promoción, acepta lo estipulado en este documento. 

 

3. Organización: 

El presente sorteo es organizado por DermaExpress a través de su sitio web www.dermaexpress.com.mx. Este sorteo no está patrocinado, administrado ni asociado con Instagram o Facebook. 

 

4. Participación: 

  • Podrán participar únicamente personas mayores de 18 años que radiquen en la República Mexicana. 

  • La participación en el sorteo implica la aceptación total de estos términos y condiciones. 

  • No podrán participar cuentas falsas, bots o aquellas creadas exclusivamente para concursos. DermaExpress se reserva el derecho de descalificar cualquier participación sospechosa. 

 

5. Mecánica del Sorteo: 

  • El sorteo se realizará cada lunes del mes a las 6:00 p.m. 

  • Se elegirá un solo ganador mediante la herramienta digital App Sorteos, garantizando transparencia. 

  • Se publicará una historia en Instagram y Facebook con el nombre del ganador. 

  • Cada persona podrá ganar una sola vez por mes. Si un ganador ya ha sido premiado en un lunes anterior, su participación será descartada. 

 

6. Reclamo del Premio: 

  • El ganador deberá enviar un mensaje directo en Instagram o Facebook dentro de las primeras 24 horas para reclamar su premio. 

  • Si el ganador no reclama el premio dentro del tiempo estipulado, este pasará a un suplente seleccionado previamente. 

 

7. Entrega del Premio: 

  • El premio será enviado al domicilio del ganador en un plazo de 24 a 48 horas posteriores a la recepción de sus datos. 

  • No se realizarán envíos en días festivos. 

  • DermaExpress se reserva el derecho de modificar las fechas de envío en caso de imprevistos logísticos o disponibilidad de productos, notificando oportunamente a los ganadores. 

  • Los productos podrán incluir testers, productos de inventario o presentaciones comerciales completas. 

  • Enviós sujetos a disponibilidad de cobertura. Si el domicilio del ganador no se encuentra dentro de las zonas de envío disponibles, DermaExpress podrá determinar una alternativa viable. 

  • DermaExpress no se hace responsable si el ganador proporciona datos incorrectos, no está disponible para recibir el paquete o hay inconvenientes en la entrega por causas ajenas a la organización. En estos casos, el premio se perderá sin posibilidad de reenvío. 

 

8. Responsabilidad y Decisión Final: 

  • DermaExpress gestionará cualquier situación derivada del sorteo. 

  • DermaExpress tendrá la decisión final en caso de controversia. 

  • La empresa no se hace responsable por daños, pérdidas o mal uso del premio una vez entregado. 

  • El premio no es reembolsable ni canjeable por dinero u otros productos. 

  • DermaExpress podrá utilizar esta dinámica con fines promocionales. 

9. Restricciones y Condiciones Generales: 

 

  • La promoción Giveaway es personal e intransferible. No podrá ser vendida, cedida ni canjeada por dinero en efectivo u otros productos. 

  • DermaExpress se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que incurra en fraude, abuso o manipulación indebida de la promoción. 

  • DermaExpress podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, notificando a los participantes a través de su sitio web o redes oficiales. 

 

10. Zonas de Cobertura y Restricciones: 

  • La promoción es válida exclusivamente para entregas dentro de la República Mexicana. Se pueden aplicar restricciones de cobertura dependiendo de la ubicación. 

  • En caso de que el domicilio del cliente no se encuentre dentro de las zonas de envío disponibles, DermaExpress podrá determinar una alternativa viable. 

 

11. Responsabilidad en Caso de Errores Técnicos: 

  • En caso de errores técnicos, el cliente deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente antes de que su pedido se empaquete; después no será posible realizar modificaciones. 

  • La empresa no se hace responsable por fallos técnicos no reportados a tiempo. 

 

12. Sanciones en Caso de Violación de los Términos: 

En caso de que un participante incumpla los presentes términos, DermaExpress podrá: 

  • Cancelar su participación en el sorteo. 

  • Excluirlo de futuras promociones. 

  • Tomar las acciones legales que considere pertinentes. 

 

13. Contacto: 

Para cualquier duda o aclaración, los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de DermaExpress a través de: 

  • Correo electrónico: seguimiento@dermaexpress.com.mx.